Nota prawna
NOTA PRAWNA I INFORMACJE O REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
KARKIVO™ jest nazwą handlową sklepu. Umowa sprzedaży zawierana jest bezpośrednio pomiędzy klientem a sprzedającym prowadzącym sklep. Współpracujący dostawcy i partnerzy logistyczni pomagają wyłącznie w przygotowaniu oraz wysyłce zamówień.
Model dropshipping
Sklep działa w modelu dropshipping. Oznacza to, że produkt może zostać wysłany bezpośrednio od współpracującego dostawcy lub zewnętrznego magazynu, bez wcześniejszego przechowywania go przez sklep.
Nie zmienia to praw klienta. Za prawidłową obsługę zamówienia, kontakt z klientem, zwroty oraz reklamacje odpowiada KARKIVO™.
Zamówienia i płatności
Zamówienie można złożyć za pośrednictwem sklepu internetowego. Ceny produktów i dostępne metody płatności są widoczne przed złożeniem zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez sklep na podany adres e-mail.
Dostawa
Standardowa dostawa jest bezpłatna. Zamówienia są zwykle przygotowywane w ciągu 1–2 dni roboczych, a przewidywany czas doręczenia wynosi średnio do 4 dni roboczych od nadania przesyłki.
Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać wiadomość z numerem śledzenia, jeśli jest on dostępny.
W przypadku opóźnienia, problemu z doręczeniem lub błędnego adresu należy skontaktować się z nami pod adresem karkivoshop@gmail.com.
Zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Szczegółowe zasady zwrotów, w tym sposób zgłoszenia, koszty odesłania oraz termin zwrotu pieniędzy, zostały opisane w Polityce zwrotów dostępnej w sklepie.
Reklamacje
Jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, klient powinien skontaktować się z nami pod adresem karkivoshop@gmail.com.
Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi niezgodności towaru z umową. W przypadku wadliwego lub niewłaściwego produktu uzasadniony koszt przesyłki zwrotnej ponosi sprzedający.
Dane osobowe
Dane klienta mogą być przekazywane współpracującym dostawcom, firmom kurierskim oraz operatorom płatności wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną w sklepie.
Kontakt
Nazwa handlowa: KARKIVO™
E-mail: karkivoshop@gmail.com